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记工商银行盐城分行营销先锋吕冬花

时间:2019-03-09来源:钱汇娱乐平台 作者:钱汇娱乐点击:
吕冬花自2013年以来一直在盐城分行营业部从事基层网点负责人工作,先后担任青年路支行行长、创业园支行行长、营业室主任。无论在哪个网点,她都能发挥一名共产党员最具战斗力

  吕冬花自2013年以来一直在盐城分行营业部从事基层网点负责人工作,先后担任青年路支行行长、创业园支行行长、营业室主任。无论在哪个网点,她都能发挥一名共产党员最具战斗力的先锋模范作用,带领员工,克服困难,严格履行岗位职责,工作精益求精,改变原网点的落后面貌,使所在网点的经营考核排名跃升靠前,创造了一流的工作业绩,多次获得先进表彰。2016年被工商银行江苏省分行评为个人金融业务先进个人;2017年被市分行评为优秀共产党员、市级先进工作者;2018年又被市分行评为优秀共产党员、近期获得了市分行三季度“三重”个人业务营销能手称号。

  一、抓住源头,攻坚克难,营销实绩考核名列前茅。在金融形势严峻,竞争日趋激烈的当下,吕冬花紧紧依靠全体员工,从健全营销机制入手,强化营销组织,增强队伍活力。营业室成立营销团队,自任团队负责人。通过各种途径有效捕捉市场信息和客户动态,深挖存款源头和客户资源,提升了市场竞争能力。她带领客户经理跑拆迁市场、跑代发工资职场营销,做好源头存款的真实落地。落实非现柜员做好无贷户对公账户的企网代发,落实厅堂客服与现金柜员做好联动,做好阵地营销。在她的领导下,营业室的各项业务摆脱了一度徘徊不前的局面,经营考核排名逐步跃升前列,成绩斐然,指标完成率稳居前列。

  二、身先士卒,作风坚韧,带动影响员工拓市场争客户。作为盐城市最大最全功能核算网点的网点负责人,吕冬花注定要比其他网点负责人付出更多的精力,承担更大的责任。她平时将主要精力和相当时间投入到深入市场、深入客户当中。她平常整理相关的一些营销案例、员工培训、合理避税、团体保险、融资等方面的资料给客户,方便客户有需要时使用。身边的客户有重大投资决策、资金筹措与调度、结算工具的选择等,也经常电话或当面向她咨询,她总是利用所学为客户提供专业的建议与解决方案,她常被客户称为“福星”,说自从认识她以来,生意做得越来越红火,企业的经营规模也越来越大。今年是吕冬花入行的第25年,身边的私银客户不少与她认识超过了15个年头。在与一位私人银行客户的聊天中得知,该客户有大量资金在盐城某集团下属的宾馆账户上,年化收益率12%。该宾馆在我行网点开立对公账户,她与单位会计成为好友,以便第一时间掌握宾馆的经营信息。2015年初宾馆员工到处找人融资,利息高达年化18%,她觉得风险增大,第一时间联系了客户劝说客户及时抽回资金避免形成损失,客户认真考虑后退出了全部的资金。当年8月,该集团因资不抵债涉嫌非法集资全面爆雷。客户觉得后怕与庆幸的同时又为我行员工的专心素养感动。现在客户已成为我行的私银家族客户,全家在我行有4户标准私银签约客户。吕冬花十几年如一日,身先士卒带头营销,作风坚韧不拔,钱汇娱乐,营销业绩突出。她用实际行动带动影响身边的员工投身到营销工作中去,近期在盐城市分行银行卡业务部组织的e商助梦收单活动中,营销团队主动放弃休息时间,开展了数次的扫街活动,尽管营销中屡遭挫折,但秉持决不放弃的原则,最终效果明显,各项指标完成情况均在市行排名前列。

  三、立足市场,勇于创新,不断拓展新业务和新客户。吕冬花注重研究和分析客户市场,勤于思考,结合工作实际,不断总结,勇于改革创新,不断探索拓展新市场、新客户和新产品的新思路、新方法。她利用自身熟悉业务品种的齐全及业务技能的全面的优势,创新营销方式,带来很多的营销机会。某部队在网点开户,单位结算用的银企互联系统,公务卡挂接基本账户,军人公积金贷款、军人保障卡的换代,随军行APP上的产品服务她学得比别人都认真。平时到部队维护及职场营销时,官兵提出的问题总能现场解决。她前期还常将与我行合作按揭的楼盘打印出来,供部队干部买房时作个参考,既营销了我行的按揭贷款,又将服务向更深层次延伸。口碑相传是很给力的,部队去年财务改革,钱汇娱乐平台,将县里的大队财务上收,结果就将总的后勤账户开在了营业部。今年通过大额资金平台系统发现,部队还有个临时的基建账户开在农行,尽管部队面临大的机构改革,但耐不住她的多次上门,于6月底成功挖转至我行,带来机构存款超2000万,后续还有资金入账。创新没有止境,服务永远在路上。争取一个客户不容易,失去一个客户却很简单。面对日益激烈的市场竞争和行业挑战,吕冬花深知形势的紧迫性和工作的重要性。她以真诚的服务留住客户,以细心的服务感动客户,以耐心的服务吸引客户,在日常工作中,深化服务内涵,从小事上下大功夫,以小事带动大事,用细致入微的服务吸引客户。

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